Política de Entregas

Para entregar o seu pedido no melhor prazo e com a atenção que você merece, todas as nossas entregas são feitas por meio de transportadores que contam com a confiança da loja virtual Soberano Grill. O prazo de entrega varia de acordo com a sua região. Você poderá consultar essa informação inserindo o CEP nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Não há entregas nos sábados, domingos e feriados. 

As entregas em prédios serão realizadas na portaria, ou seja, os entregadores não sobem até o apartamento para realizá-las.

Nossos entregadores realizarão apenas 1 (uma) tentativa de entrega. Se a tentativa for frustrada, será cobrado um valor porcentual ao frete.

Antes de finalizar seu pedido, confirme as medidas do produto e verifique se ele pode ser transportado pelo elevador, portas e corredores do local da entrega. Importante ressaltar que a Soberano Grill e as transportadoras que prestam o serviço de entrega não fazem montagem e desmontagem do produto.

A cada atualização no status do pedido, nosso sistema enviará automaticamente e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado em nosso cadastro.